Terminos y Condiciones
Bienvenido, usted ha accedido al sistema de ventas on line de NATURAL Y SALUDABLE SA, www.tiendagrandiet.com , (en adelante el "Sitio"). Las Condiciones de Uso, que se describen a continuación tienen por objeto regular el uso que realicen las personas que ingresen al Sitio. Por "Usuario" de la web se entiende tanto a los registrados como a los visitantes, (en adelante el "Usuario"). Su utilización implica la adhesión sin reservas a las condiciones de uso estipuladas en el presente reglamento. Al ingresar en el Sitio, el Usuario declara saber, conocer y aceptar las presentes Condiciones de Uso. Las Condiciones de Uso, así como sus modificaciones, estarán vigentes en forma inmediata a su publicación en el Sitio bastando esta publicación como notificación de la misma. La utilización del Sitio implica el conocimiento y la aceptación plena por parte del Usuario de las Condiciones de Uso. Cualquier persona que no acepte estos términos y condiciones generales, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio y/o los servicios.
REFERENCIAS A TERCEROS
En el sitio pueden existir enlaces que permitan al usuario acceder a sitios de terceros. De existir dichos enlaces, los mismos no podrán interpretarse como asociación de ningún tipo entre el sitio y dichos terceros. NATURAL Y SALUDABLE SA no tiene control de las prácticas o políticas de esos terceros, ni del contenido de los sitios Web y no hace ninguna declaración o promesa con respecto a productos o servicios de terceros, o respecto del contenido o la exactitud de cualquier material alojado en dichos sitios. Si el Usuario decide navegar o seguir un vínculo hacia cualquiera de tales sitios Web de terceros, lo hace enteramente bajo su propio riesgo y responsabilidad.
CAPACIDAD
Podrán operar en “el sitio” personas que sean capaces para contratar conforme lo establecido por el Código Civil y Comercial, y leyes aplicables (en adelante el usuario). No podrán hacer uso del sitio aquellas personas que no posean dicha capacidad legal, quienes hayan sido suspendidos o inhabilitados, ni los menores de edad.
REGISTRO
Es obligatorio completar el formulario de registración en todos sus campos con datos válidos para la adquisición de productos y servicios ofrecidos en este sitio. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. NATURAL Y SALUDABLE SA se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales y las inscripciones fiscales de sus clientes. El Usuario dispondrá, una vez registrado, de un nombre y contraseña o clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El Usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo, y rectificar sus datos cuando se encuentren incompletos o ingresados de forma errónea. Éste también se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web. El sitio NO se responsabiliza por la certeza de los datos personales provistos por el usuario. Éste garantiza y responde en cualquier caso de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos ingresados.
COMPRA - STOCK
Para poder realizar compras el usuario interesado deberá registrarse en el sitio consignando la totalidad de información personal que se requiera. El usuario se obliga a que la información que consignará en todo momento, tanto al registrarse en el sitio como al efectuar una compra, y/o en cualquier otra ocasión en que deba consignarse información, será correcta y fehaciente, comprometiéndose a actualizar la misma en caso de ser necesario, y haciéndose enteramente responsable por los daños y perjuicios que pudiera causar la inclusión de cualquier información incorrecta o imprecisa que consigne al registrarse, incluyendo cualquier gasto en que pudiera incurrir el sitio como consecuencia de ello. Asimismo, el usuario reconoce y acepta que las claves o contraseñas que consigne serán de uso personal y se obliga a no divulgar las mismas. En caso en que el usuario detecte el uso no autorizado por un tercero de su contraseña o clave, se obliga a notificar de inmediato al sitio de dicha circunstancia. El sitio ha sido diseñado para que cualquier consumidor pueda realizar en él compras de los productos que en el mismo se ofrecen sujeto al stock disponible al momento de la compra. El usuario declara conocer y aceptar que al momento de confirmar la operación que efectúe ésta constituirá una operación de compra-venta, aplicándose a las mismas todas las normas legales correspondientes a ella. El consumidor declara conocer que en virtud del dinamismo del sitio y que en el mismo pueden estar efectuando operaciones muchos consumidores a la vez, puede suceder que al momento de concretar la operación el producto ya no se encuentre disponible. Asimismo, una compra podrá no ser concretada en función del stock de mercadería disponible y/o por no haber sido receptado y confirmado el pago de la compra, o por no haber sido aprobada la operación por la entidad emisora de la tarjeta de crédito con la que el consumidor opere y/o por no obtener el sitio la aprobación de la empresa contratada a los fines de evaluar el riesgo crediticio del usuario, etc. Las razones referidas, han sido enumeradas al mero título ejemplificativo. Asimismo, el consumidor reconoce aceptar que el sitio podrá requerir datos adicionales con el objeto de poder concretar la operación. En caso de no confirmarse la operación, el sitio comunicará al usuario de dicha circunstancia. En caso de confirmarse la compra, el usuario recibirá un correo electrónico una vez que el pedido haya sido recepcionado. De no recibir la confirmación por mail de la operación realizada, el usuario deberá comunicarse con el sitio.
PROMOCIONES
El sitio realiza promociones especiales. Las mismas pueden no estar vigentes permanentemente, y las distintas promociones que pudieran estarlo, no son acumulativas. En el supuesto de existir excepciones, ello se establecerá expresamente en el sitio. Las promociones que se ofrezcan en el Sitio no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por NATURAL Y SALUDABLE SA.
ENVÍOS
El sitio ofrece diferentes formas de entrega de la mercadería, las cuales podrán ser consultadas por el usuario en el sitio. Dependiendo del tipo de compra que realice el usuario y las condiciones vigentes, la operación podrá tener o no costo de envío. La empresa responsable de realizar los envíos es Correo Argentino. El sitio no es responsable en los supuestos en que por caso fortuito o fuerza mayor se generen demoras en la entrega del producto por parte del correo. Los envíos, hacia cualquier punto de la República Argentina, pueden tener un plazo de entrega entre 5 y 15 días hábiles contados a partir de la confirmación del pago. Dicho plazo puede variar de acuerdo con el producto.
POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En el supuesto que el Usuario decidiera cambiar el producto adquirido, contará con un plazo de treinta (30) días corridos para ello, contados a partir de la fecha en que sea recibido el producto en cuestión. Los motivos por los cuales se puede gestionar el cambio o la devolución de un producto son los siguientes:
- Producto defectuoso antes de usarse: el producto recibido posee alguna falla o rotura.
- Recibí algo que no pedí: el producto recibido es diferente al que solicitaste.
El producto tiene que ser devuelto en las mismas condiciones en que fue recibido (en el embalaje original, sin indicios de uso, con la factura / ticket original, manual y todos los accesorios si correspondiera). Los costos de envío los asumirá el cliente.
Devolución de un producto:
Conforme lo establece el art. 34 de la ley 24.240 de Defensa del Consumidor, en concordancia con el artículo 1.111 y 1.112 del Código Civil y Comercial de la República Argentina el usuario tendrá también 10 días contados a partir de que se entregue el bien o se celebre el contrato para poder revocar la aceptación de la compra. Si así lo decidiera se aplica lo dispuesto por el art. 10 ter de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. En tal caso, el usuario deberá reintegrar el producto comunicándose con el sitio para solicitar el retiro del producto, el cual deberá estar sin uso y en perfecto estado, con sus etiquetas, envoltorios y todos los accesorios adicionales que pudieren corresponder.
ENVÍOS
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PROPIEDAD INTELECTUAL
NATURAL Y SALUDABLE SA, el sitio web www.tiendagrandiet.com , sus logotipos y todo el material que aparece en dicho sitio, son marcas, nombres de dominio, avisos comerciales y nombres comerciales propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por los tratados internacionales y las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual, Ley 11.723. Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, y en general cualquier información contenida o publicada en el sitio web www.tiendagrandiet.com se encuentran debidamente protegidos a favor de sus respectivos propietarios y correctamente licenciados, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial. Se prohíbe expresamente al usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en el sitio.
MODIFICACIONES DE LO TÉRMINOS Y CONDICIONES
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PROHIBICIONES AL USUARIO Y SUS RESPONSABILIDADES
Está terminantemente prohibido al Usuario explotar de cualquier forma las informaciones adquiridas por medio del Sitio. No podrá reproducir los textos o imágenes para otros fines que los exclusivos del objeto de compra. Será responsabilidad del Usuario cualquier acto que se derive del uso del sitio y que implique un daño a NATURAL Y SALUDABLE SA o a terceros y acepta mantener indemne a estos, respecto de y contra cualquier reclamo por parte de terceros, derivado o relacionado con el uso inadecuado del Sitio o por la violación de las presentes Condiciones de Uso y sus respectivas modificaciones, o que surja de dicho uso y/o a causa de algún comentario publicado por el Usuario en el Sitio. En tal sentido, está prohibido a los Usuarios violar, vulnerar y/o de cualquier forma afectar el normal uso y la seguridad del Sitio.
TERMINACIÓN
NATURAL Y SALUDABLE SA se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación al usuario, para a) Terminar definitivamente el presente contrato y b) Descontinuar o dejar de publicar definitivamente el sitio web sin responsabilidad alguna para NATURAL Y SALUDABLE SA, sus afiliados o proveedores.
LEY APLICABLE, JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA
Los Términos y Condiciones serán interpretados y ejecutados de acuerdo a las leyes de la República de Argentina. El Usuario se somete incondicionalmente a la jurisdicción de los Tribunales de la Ciudad Córdoba para la resolución de cualquier duda, dificultad o controversia relacionada con todo o parte de los Términos y Condiciones. Domicilios y notificaciones Todas las notificaciones vinculadas con los presentes Términos y Condiciones se considerarán notificadas a los usuarios con la mera publicación de las mismas en el sitio. Las notificaciones que los usuarios pretendan cursar al sitio deberán ser remitidas a Av. Japón 2350 Córdoba Argentina, el cual será considerado su domicilio constituido.